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Integração com a nuvem do parceiro: Excluindo contas de clientes AWS

Atualizado por Kevin Quaintance em jun 29, 2018
Código do artigo: kb/180

Visão geral

Integração com a nuvem do parceiro permite que um usuário do Cloud Application Manager crie contas de clientes AWS ou transfira uma existente aos cuidados da Lumen. Se desejar parar de usar ou encerrar completamente aquela conta de clientes AWS, você deverá fazer mais do que simplesmente excluir o provedor no Cloud Application Manager. Também será necessário pedir para a Lumen desativar a conta AWS por meio de um ticket de suporte da Lumen e a Lumen auxiliará para assegurar que a conta seja removida corretamente. Não seguir este processo poderá resultar na continuidade de cobranças não esperadas no faturamento.

Público

Todo os clientes do Cloud Application Manager com provedores AWS suportados pela Lumen

Pré-requisitos

Você terá que ter seguido uma conta AWS otimizada.

Você terá que excluir um provedor AWS associado em algum momento, antes ou depois de enviar a solicitação descrita abaixo.

Informações importantes

Envie uma solicitação de suporte para remover sua conta de cliente AWS. Para enviar uma solicitação de suporte, utilize um dos seguintes métodos:

  • Ligue para os seguintes números:
    • Estados Unidos: 1-888-638-6771 (Este é um número de ligação gratuita doméstico dos EUA)
    • Canadá: 1-866-296-5335
    • EMEA: 00800 72884743
    • Ásia-Pacífico: +65 6768 8099
  • E-mail incident@CenturyLink.com
  • Envie uma solicitação de suporte pelo portal SavvisStation

Forneça as seguintes informações para excluir:

  • Seu nome e sobrenome (deve estar registrado na Lumen para a conta)
  • Nome da sua empresa
  • Se você não tiver a capacidade, solicita a exclusão de sua conta AWS e informe o motivo para essa solicitação.
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