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Parceiro nuvem: Clientes da AWS deixando Lumen

Atualizado por Ben Swoboda em out 30, 2018
Código do artigo: kb/6

Visão geral

Visão geral Clientes AWS que estão deixando a Lumen podem estar interessados em entender o processo de ganhar acesso raiz à sua conta e remover contas, grupos, funções e federação de clientes que não são IAM.

Público

Clientes AWS da Lumen com contratos terminados.

Pré-requisitos

Informações importantes

Como cobramos após a prestação de serviço, espere o recebimento de pelo menos mais uma fatura da Lumen após sua partida.

A sua partida será ajudada ao criar um ticket de suporte. Analise as seguintes informações para ajudar a criar o conteúdo do seu ticket. Depois, envie o ticket para dar início ao processo jurídico. Três partes devem assinar: sua empresa, AWS e Lumen. Abaixo encontra-se um modelo do ticket. Você não precisa saber exatamente em que data saíra ao criar o ticket.

Você deve marcar um horário para trabalhar com a Lumen para 1) sair da organização AWS governada pela Lumen, 2) obter as credenciais da conta raiz da Lumen. 3) remover o acesso Lumen. A meta é fazer tudo isso no dia de sua partida, mas é razoável esperar que isso aconteça em duas semanas.

Assegure-se de que a equipe de contas a pagar está ciente desta transição. Imediatamente depois de sair da organização da Lumen, todo o uso na conta é pagável à AWS. Se você sair no meio do mês, deve esperar uma fatura rateada da AWS e da Lumen e - se você estiver mudando para outro revendedor - de outro parceiro revendedor.

Preparação

Informações sobre o ticket

Você pode determinar como preencher os espaços em branco ao ler o restante deste documento. Recomendamos que você cria este ticket pelo menos duas semanas antes do final do contrato.

This is a request to meet with my Lumen account representative and potentially a member of the Cloud Application Manager Product team.

Goal:
Target Date:
Lumen account representative:
Departing AWS AccountIDs:
AWS AccountIDs to which you currently do not have root access:
Secure method of delivering root credentials to you:
Who do you want to handle removing your member accounts from our AWS organization? (Lumen or your company):
If your company, identify any AWS Users needing permissions:
Do you wish to continue using CAM for ALM?:
Special Considerations:

Please direct this ticket towards the CAM_CloudIntegration group

Prepare o pagamento para contas com cartões de crédito vencidos e novas contas criadas na Lumen.

A AWS exige que todas as contas que não fazem mais parte da organização AWS tenham um método de pagamento válido. Você deve se preparar para ter o seu cartão de crédito da empresa em mãos para a sua partida.

Como você recebeu faturas da Lumen você não precisa ter um cartão de crédito nas contas criadas na Lumen. Todas estas contas não poderão sair da Lumen até que um administrador aplique um cartão de crédito como método de pagamento.

Como sair da organização AWS governada pela Lumen.

Se você está saindo da organização da Lumen para juntar-se a outra organização AWS, recomendamos que você peça para a outra organização enviar convites a você no prazo de quinze dias da sua data alvo. Dessa forma o convite ficará na fila e estará pronto quando você partir. Assim você pode lidar com tudo de uma vez. Se isso não for possível, a forma mais eficiente para agendar é simplesmente pedindo à administração da Lumen para revogar a sua assinatura de todas as contas de uma vez.

A permissão para que suas contas saiam da organização AWS governada pela Lumen será processada por alguém que tenha as permissões apropriadas. Alguém com acesso raiz à sua conta ou um dos seus usuários IAM com as permissões apropriadas. (Se um dos seus usuários IAM fizer isso, a Lumen precisará mudar sua política IAM antes da sua partida).

Um administrador da Lumen pode remover a assinatura da sua organização para todas as contas de uma vez.

Para obter as credenciais raiz da sua conta é preciso ter a segurança da sua empresa em mente. É melhor que você coordene essa transição por telefone ou por outro método seguro para evitar brechas na segurança. Primeiro a Lumen precisará retirar a autenticação de vários fatores e mudar o endereço de e-mail e a senha da conta raiz.

Atividades de transição

Remover a assinatura da conta

Se você for para outra organização AWS, é recomendado que a outra organização envie os convites para suas contas antes que você parta da Lumen.

Se os seus usuários lidarão com o processo de partida, aqui está como fazer isso a partir do console:

Sair da organização AWS

  • Se você estiver aceitando convites de outra organização, você pode imitar as etapas que você fez quando a sua conta se tornou membro da organização AWS governada pela Lumen depois de aceitar os Termos e Condições.

Abordar seus dados gerados pela configuração da Lumen:

Os dados para contas padrão de clientes foram salvos dentro das contas. Dois buckets simples de serviços de armazenagem (S3) foram criados pela Lumen.

  • Você pode manter os dados, arquivá-los ou exclui-los.
  • config-bucket-
  • ctlaudit-

Revogar o acesso da Lumen

Executar as etapas a seguir removerá quaisquer acessos federados com os funcionários da Lumen e suas ferramentas:

  • Várias políticas IAM foram criadas pela Lumen. Faça uma busca no IAM por "CTL" e todas as nossas políticas serão apresentadas a você. Se você quiser excluir alguma, selecione uma e clique em "Policy Actions" (Ações das políticas) e depois Delete (Excluir). Se você quiser continuar usando o CAM para o Application Lifecycle Management (ALM - gerenciamento de ciclo de vida de aplicativos), então mantenha a política que é descrita intacta no provedor CAM associado. A Lumen precisará trabalhar com você para manter o provedor CAM existente, mas remover as marcas de "otimização".

  • Diversas funções IAM foram criadas. Faça uma busca no IAM por "CTL" e todas as nossas políticas serão apresentadas a você. Se você quiser excluir alguma, selecione uma e clique em "Policy Actions" (Ações das políticas) e depois Delete (Excluir).

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